Rujukan Laman

Bagaimana ak102 Melindungi Data Anda

Di ak102, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi peringkat industri.

Enkripsi SSL 256-bitData disimpan di pelayan selamatTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPrivasi diutamakan
ak102 Bagaimana ak102 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi ak102

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman ak102.my. Sokongan tersedia sepanjang masa untuk isu berkaitan privasi dan akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami.
PIAWAIAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat, tepat, dan hanya diakses oleh pihak yang diberi kuasa dalam sistem ak102.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak102 dilindungi oleh protokol TLS, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas semasa proses penghantaran berlaku.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data akaun yang ditutup dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

ak102 tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pengiklan atau broker data luar. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform di wilayah yang disokong.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan rekod anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak102

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di ak102.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi di akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal teknikal yang diperlukan untuk menjalankan platform kami secara selamat di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta akses kepada data anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam talian. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia. Hantarkan permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses permohonan anda mengikut PDPA 2010.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi asas laman dan analitik prestasi. Anda boleh menguruskan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda; kuki fungsi asas diperlukan untuk laman berfungsi dengan betul.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, rekod anda dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Sebarang kemaskini pada dasar privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, dan tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.